Términos y condiciones
Aceptación de los Términos:
Al acceder o utilizar el sitio web nizudy.com (en adelante, “Nizudy”), el usuario acepta cumplir con estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguna parte de ellos, deberá abstenerse de usar la plataforma.
Aceptación de los Términos:
Nizudy es una plataforma digital que conecta a estudiantes (“alumnos”) con tutores (“profesores” o “mentores”) mediante la compra de áreas (curso).
Nizudy no es una institución educativa ni empleador de los tutores, sino un intermediario tecnológico que facilita la gestión de tutorías y la compra de servicios educativos ofrecidos por el sitio y gestionado por los tutores registrados.
Registro de usuarios:
Para utilizar la plataforma, tanto tutores como estudiantes deben crear una cuenta y proporcionar información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Publicación y compra de clases:
Los tutores pueden postular a áreas, una vez aceptados, su perfil de tutor podrá ser elejible y público para cada estudiante en la ficha del área a la cual postuló. Los estudiantes pueden comprar estos servicios directamente mediante el sistema de carrito y pago de Nizudy. Al concretar una compra, el estudiante acepta las condiciones, descripciones y precios definidos.
Pagos y comisiones:
Los pagos se procesan mediante Transbank / Webpay u otros medios electrónicos autorizados.
Los fondos correspondientes al tutor se liberarán una vez confirmada la compra y verificada la prestación del servicio.
Política de cancelaciones y reembolsos:
Las solicitudes de cancelación o reembolso se evaluarán según las políticas establecidas en Nizudy.
Si el tutor no cumple con la clase o servicio adquirido, el estudiante podrá solicitar un reembolso o la reprogramación por acuerdo mutuo.
Nizudy puede intervenir como mediador, pero no garantiza un resultado específico.
Responsabilidad del tutor y del estudiante:
Los tutores son responsables del contenido y calidad de los servicios educativos que ofrecen.
Nizudy no garantiza resultados académicos ni certificaciones de aprendizaje.
Los usuarios deben mantener un comportamiento respetuoso dentro de la plataforma y cumplir las normas de convivencia digital.
Propiedad intelectual:
El contenido, diseño, software, logotipos y material informativo de Nizudy pertenecen a la plataforma o a sus autores.
Los tutores conservan los derechos sobre su material educativo, pero otorgan a Nizudy una licencia limitada para mostrarlo en el sitio.
Privacidad y protección de datos:
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Nizudy y por la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile).
Los datos de los usuarios se utilizan solo con fines operativos y no se comparten con terceros sin consentimiento.
Suspensión o cancelación de cuentas:
Nizudy podrá suspender o eliminar cuentas que:
Infrinjan estos términos, realicen actividades fraudulentas, mal comportamiento o afecten el correcto funcionamiento de la plataforma.
Limitación de responsabilidad:
Nizudy no será responsable por:
Fallas técnicas externas, conductas de tutores o alumnos, o pérdidas derivadas del uso del sitio o de las transacciones entre usuarios.
Modificaciones de los términos:
Nizudy podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en el sitio y entrarán en vigencia desde su fecha de actualización.
Legislación aplicable:
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santiago de Chile.